说话有够神：圣经教我的幸福说话术 (施以诺) 9789575568504

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13 推荐序 对我们身为媒体人的提醒──李晶玉（知名节目主持人）
15 推荐序 懂得「用爱心说诚实话」，说得适切、安慰人、帮助人！──夏嘉璐（知名节目主持人）
17 推荐序 银网子里的金苹果──寇绍恩（台北基督之家主任牧师）
20 推荐序 是一本说话圣经──曾国生（好消息电视台执行长）
23 推荐序 一位政治专业的基督徒学者读《说话有够神》──严震生（政治大学国际关系研究中心研究员）
(以上推荐序按姓氏笔画排序)
29 作者序 从「美国队长」说起！

PART 1 面对生活
35 狠话，讲六分满就好！
39 有种声望叫低调
43 礼貌，是人生的基本功
46 少说不造就人的实话
49 活出「对照组」的生命
53 别成为「北风型父母」
57 别把自己的幸运当作苛责别人的工具
61 别人的错，不妨「私下」指出来
65 好汉，不吝于提别人的当年勇
69 谁说「澄清」不重要？
73 不轻易拿别人的尊严开玩笑

PART 2 面对群众
79 不只看到群众的「情绪」，更要看到群众的「需要」
83 慢慢讲，比较快
87 感动群众之前，先感动自己
90 懂得与人分享荣耀
93 避免说话过于冗长
96 随便出言担「保」，易沦为「人呆」！
100 气度，决定一个人的高度
104 难过／委屈的事，不要逢人就说
109 说话尊重别人，使事情进行得更顺利
113 讲大道理时，先让「故事」打前峰
117 优秀，留给别人去说
121 少一点名嘴，多一点专家
124 勇气，是最好的喉糖

PART 3 面对忧郁的人
129 倾听，是一帖止痛药
133 别急著在别人的人生难题上「抢答」！
136 别在失意的人面前畅谈自己的得意事
139 说话不要有「心机」，但要看「时机」
143 少对忧郁的人说「要有信心一点」
147 帮助、但不刺伤对方
150 避免假装了解
153 怨言，就像心灵的雾霾
157 赞美，不妨「具体」一点
160 爱，是最有优势的语言

PART 4 面对冲突
165 气话，就像一把飞刀！
168 讲在前面的丑话，其实并不丑
171 保持你的善良，上天必有公道！
175 骂人，是有成本的
178 反驳，但保持应有的高度
181 你没有义务要去一一回应所有爱批评你的人，
184 不必跳入二分法的陷阱题
188 谩骂，是心灵的吗啡
192 不能因为有人讨厌你，就让自己停止变好
198 灵巧像蛇，驯良像鸽子
202 别让「失控的正义感」伤了人